Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur RoseySilk.com.

Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, et certains des cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages web individuelles ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, et comment vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces données collectées automatiquement « Informations sur l'Appareil ».

Nous collectons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

Cookies – Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, incluant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies, et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux – Suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/de sortie, et horodatages.
Balises web, tags, et pixels – Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de Commande ».

Nous collectons également votre adresse e-mail si vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur notre site web et nos nouveaux produits.

Lorsque nous faisons référence à « Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous entendons à la fois les Informations sur l'Appareil et les Informations de Commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons principalement les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison, et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

Communiquer avec vous ;
Examiner nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels ;
Vous fournir des informations ou de la publicité liées à nos produits ou services conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil (en particulier votre adresse IP) pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site — par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site.

Partage de vos Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons GeoJS pour détecter votre pays afin de mieux vous comprendre et vous offrir des promotions pertinentes basées sur votre localisation. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur leur site web.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons les informations de votre commande pour nos archives sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 12 ans.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à :
📧 info@Roseysilk.com